[Vglorys]

Старые линзы совсем поцарапались (пластик, 2 года), решил подобрать что-то новое, потвёрже...

Только что получил изготовленные очки (замена стекол). Поставил поликарбонат essilor airwear trio -2,5.

На улице все ок, но как только захожу в помещение, видна пелена на очках. При тщательном осмотре линз, видно что на центровке стекло существуют белые круговые нити, похожи на царапины, но на ощупь их они не ощутимы.
Причем видны эти линии, только под определенным углом.
Очки,-брак.jpg

При обращение в мастерскую, мне сказали, что это следы от накладок, которые держат линзу при монтаже и избежать этих остатков линий невозможно.
На предыдущих стеклах, таких отметок не видел. смотреть ТВ вечером очень напрягяет зрение. Подскажите, прав ли продавец, как с ним бороться? Какие могут быть аргументы?

[Allan]

Это брак, подлежащий замене.

[Vglorys]

Какие можно привести аргументы? На втором стекле тоже самое, но чуть меньше. Похоже они всем так делают. Салон не маленький... думаю, необходимо написать претензию. Как лучше составить?

[Chemist]

Vglorys, это вопрос не к офтальмологам, а к юристам или в отдел по защите прав потребителей. В рамках нашего форума крайне сложно помочь, это скорее юридический вопрос.

[Allan]

Сообщение от Vglorys

Какие можно привести аргументы?

Дефекты линз, видимые невооруженным глазом, считаются браком. Такие очки выдаче или продаже не подлежат. По поводу составления претензии обратитесь в общество защиты прав потребителей. Они подскажут как составить или даже позвонят в оптику. Этого будет достаточно.