[ms.korolema]

По рецепту врача заказала в салоне Ост -оптик во Владивостоке очки с прогрессивными линзами бренда Kodak Unigue Progressive. Через полгода правая линза помутнела. Мутнела постепенно из точки в центре. Сейчас практически вся мутная. Левая линза - чистая. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой. В чем причина ? Брак ли это производителя линз. Как предъявить претензию, если в гарантийном талоне гарантийный срок на линзы очковые - один месяц? Но ведь -это не механическое повреждение. Линзы стоят недешево. Какому производителю можно доверять?

[Ophthalmist]

В названии темы ошибка - брак при изготовлении самих линз видимо, а не очков в салоне.

[ms.korolema]

Если брак при изготовлении линзы , претензию кому предъявлять? Салону , где заказывала очки?

[Ophthalmist]

Не уверен, но попробуйте.

[ms.korolema]

Спасибо. Я хотела бы услышать тех , кто сталкивался с аналогичным дефектом линзы и его причину . А выше я написала , что производитель дает гарантию 1 месяц на линзы, консультанты в салоне уверены , что за линзой неправильно ухаживали, хотя левая чистая. А самое главное - как правильно выбирать производителя прогрессивных линз , с каким покрытием, чтобы срок эксплуатации не ограничивался шестью месяцами. Прогрессивные линзы неудобств и дискомфорта не вызывают. Привыкла очень быстро.

[Den4ik]

Сообщение от ms.korolema

Брак линзы в очках с прогрессивными линзами

неплохо было бы увидеть фото обеих линз.

Сообщение от ms.korolema

Как предъявить претензию, если в гарантийном талоне гарантийный срок на линзы очковые - один месяц?

В фирменном гарантийном талоне от Nikon или от салона оптики?
Это две большие разницы.

Сообщение от ms.korolema

А самое главное - как правильно выбирать производителя прогрессивных линз , с каким покрытием, чтобы срок эксплуатации не ограничивался шестью месяцами.

брак может случиться у любой фирмы.
без фото не вижу смысла гадать.

[ms.korolema]

Сообщение от Den4ik

неплохо было бы увидеть фото обеих линз.

В фирменном гарантийном талоне от Nikon или от салона оптики?
Это две большие разницы.

брак может случиться у любой фирмы.
без фото не вижу смысла гадать.

Во вложении фото линз, правда , уменьшила до разрешенных форумом размеров вложений. Надеюсь , видно , что правая линза мутная. Надеюсь на компетентное мнение.

[Den4ik]

Из того, что видно по фото- линзы поцарапанные. Обе. Левая (OS) немного, правая (OD)- сильно затёрта.
Чтобы уж наверняка- сфотографируйте, пожалуйста, сблизи правую линзу и выложите еще раз фото.
Что по поводу гарантийного талона? От фирмы-производителя?
О гарантии на покрытие в 1 месяц от производителя не приходилось слышать (правда, с Кодаком не доводилось работать), но по-моему, ни одна уважающая себя крупная фирма не стала бы анонсировать такой срок гарантии на покрытие- они лучше промолчат. При том, что в основном все дают гарантию от года и больше.
Как хранились очки?

[ms.korolema]

Сообщение от Den4ik

Из того, что видно по фото- линзы поцарапанные. Обе. Левая (OS) немного, правая (OD)- сильно затёрта.
Чтобы уж наверняка- сфотографируйте, пожалуйста, сблизи правую линзу и выложите еще раз фото.
Что по поводу гарантийного талона? От фирмы-производителя?
О гарантии на покрытие в 1 месяц от производителя не приходилось слышать (правда, с Кодаком не доводилось работать), но по-моему, ни одна уважающая себя крупная фирма не стала бы анонсировать такой срок гарантии на покрытие- они лучше промолчат. При том, что в основном все дают гарантию от года и больше.
Как хранились очки?

Гарантийный талон, конечно, выдан компанией, изготавливающей очки. К нему приложен документ- рецепт на линзы от компании Signetek. Линзы Kodak , покрытие Clear&Clean, стоимость каждой линзы 5700 руб.Очки ношу постоянно, пользуюсь специальным средством Lens Cleaner, купленным в том же салоне , мягкой салфеткой, наждачную бумагу не использую, на линзы очки не кладу, не роняла. Раньше , когда носила обычные очки, их мне хватало на 1,5-2 года, чаще ломалась оправа. Царапины случались , но не такие , как на этих линзах, которые не прослужили мне и 6 месяцев. Поэтому и пытаюсь понять причину , чтобы заказать линзы с более надежным покрытием. Посоветуйте.

[Den4ik]

ms.korolema,
вот выдержка из рекламы с сайта Signetek:

KODAK Clean'N'CleAR Lens Coating
Premium AR available exclusively
on KODAK Unique Progressive Lenses.
Includes all the features and benefits of KODAK CleAR™Coating.
Contains anti-static properties that resist clinging dust.
Provides a slicker hydrophobic coating for edging purposes.
Includes a lifetime warranty.

на всякий случай переведу- "пожизненная гарантия на покрытие".

Сообщение от ms.korolema

Поэтому и пытаюсь понять причину

поэтому подождем всё-таки фото правой линзы крупным планом.

[Dgodi363]

Сообщение от Den4ik

Как хранились очки?

Интересно то, что даже если линзами об стол, была бы симметрия на линзах. Такие очки все-время на лице, правильно? Думаю, производственный брак, покрытие поплыло..

Сообщение добавлено в 11:04

Сообщение от Den4ik

пожизненная гарантия на покрытие".

Тем более.

[Den4ik]

Сообщение от ms.korolema

Гарантийный талон, конечно, выдан компанией, изготавливающей очки

когда вы покупаете, например, холодильник- к нему идет гарантия от производителя, также и здесь. другой вопрос, что не всегда сами поставщики выдают гарантийную карточку на линзы...=>
=>

Сообщение от ms.korolema

К нему приложен документ- рецепт на линзы от компании Signetek

просто рецепт или что-то написано про гарантию?

Сообщение от ms.korolema

Очки ношу постоянно

т.е. если я правильно понял- в карманах их не носите и футболкой/свитером не протираете? это просто уточнение.

Сообщение добавлено в 11:06

Сообщение от Dgodi363

Интересно то, что даже если линзами об стол, была бы симметрия на линзах

тоже подумал, но не написал.

[Ophthalmist]

Ну, если носить в кармане - то на то и выйдет)

[Endyp]

ms.korolema, то что линзы протертые - это факт, что свидетельствует о не слишком бережном отношении к дорогим очкам. Но изменения на левой линзе наталкивают на мысль о термическом воздействии (духовой шкаф, радиатор отопления, оставлены на солнце и т.п.) или агрессивным химическим агентом (растворитель, спирт и т.п.). Заводской брак маловероятен, можно конечно отправить на экспертизу производителю (через оптику), но это будет долго, не дешево и в случае если подозрение не подтвердится - затраты покрывать, скорее всего, придется вам.

[Den4ik]

Сообщение от Endyp

Но изменения на левой линзе наталкивают на мысль о термическом воздействии (духовой шкаф, радиатор отопления, оставлены на солнце и т.п.)

при термическом воздействии покрытие покрывается паутиной микротрещин за частую по всей поверхности линзы. Кажется странным, чтобы по центру линза перегрелась, а по краям нет.