Форум - Все о Глазах

Вернуться   Форум - Все о Глазах > Методы коррекции зрения > Контактные линзы и очки

Ответ
 
Опции темы
Старый , 18:43   #16
Меню Пользователя
Врач-офтальмолог
 
Аватар для FreshLook
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,459
Сказал(а) спасибо: 492
Поблагодарили 1,059 раз(а)
Репутация: 29043352
По умолчанию

Laserdoc,
Вы правы, с юридической точки зрения, начиная с момента получения линз пациентом, вернуть и обменять их нельзя, по законодательству. НО, если линзы еще не получены, то клиент может отказаться от них и вернуть деньги. Второе - в некоторых кабинетах возврат и обмен невскрытой упаковки все-таки возможен.

Сообщение добавлено 01.12.2011 в 17:45

Zwetkoff,
Я имела в виду, что для подбора аддидации в 24 года должны быть основания.
__________________
Андриенко Гульнара Владимировна
Подбор мягких, жестких, кератоконусных и ортокератологических контактных линз в Москве.
Запись на прием в клинике Доктор Визус
FreshLook вне форума   Ответить с цитированием
Сегодня
Реклама
Старый , 18:53   #17
Меню Пользователя
Врач-офтальмолог
 
Аватар для Zwetkoff
 
Регистрация: 09.05.2010
Адрес: Орёл
Сообщений: 7,185
Сказал(а) спасибо: 2,479
Поблагодарили 4,306 раз(а)
Репутация: 100850876
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FreshLook Посмотреть сообщение
Я имела в виду, что для подбора аддидации в 24 года должны быть основания.
Несомненно. Отчасти они есть:
Цитата:
Сообщение от Alex19 Посмотреть сообщение
вблизи так не удобно.
Хотя может быть и перекоррекция...
Zwetkoff вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 20:23   #18
Меню Пользователя
Врач
 
Аватар для Laserdoc
 
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Астана, Kz
Сообщений: 4,823
Сказал(а) спасибо: 182
Поблагодарили 2,265 раз(а)
Репутация: 7663683
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FreshLook Посмотреть сообщение
в некоторых кабинетах возврат и обмен невскрытой упаковки все-таки возможен.
Вы возвращаетесь в неправовое поле.
Laserdoc вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 21:00   #19
Меню Пользователя
Администратор
 
Аватар для Chemist
 
Регистрация: 24.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 15,835
Сказал(а) спасибо: 5,633
Поблагодарили 9,221 раз(а)
Репутация: 93686734
По умолчанию

Laserdoc, нюансов не знаю, запрещает ли закон принимать продавцу товар обратно или лишь дает возможность отказать в приеме?
__________________
Есть желание, - тысяча способов; нет желания, - тысяча поводов! /Петр-I/.
Вокзал видел больше искренних поцелуев, чем загс. А стены больницы слышали больше искренних молитв, чем церковь.
Люди, будьте человеками, пожалуйста.
Chemist вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 21:18   #20
Меню Пользователя
Врач
 
Аватар для Laserdoc
 
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Астана, Kz
Сообщений: 4,823
Сказал(а) спасибо: 182
Поблагодарили 2,265 раз(а)
Репутация: 7663683
По умолчанию

Возврат изделий медицинского назначения запрещен - убедитесь в этом сами зайдя в любую аптеку - объявления крупным шрифтом везде вывешены. Контактные линзы, в т.ч. ОКЛ, входят в этот перечень.
Laserdoc вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 21:40   #21
Меню Пользователя
Администратор
 
Аватар для Chemist
 
Регистрация: 24.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 15,835
Сказал(а) спасибо: 5,633
Поблагодарили 9,221 раз(а)
Репутация: 93686734
По умолчанию

Laserdoc, я немного о другой стороне вопроса. Возврату не подлежат, это не значит, что запрещен. Это лишь основание не принимать, но не значит, что он именно запрещен, если есть инициатива продавца. Если Вы знаете это точно, это одно дело, если предполагаете, то я с юристами проконсультируюсь. Ну а аптеки/магазины это все же не источник законодательной информации, там много что пишут. Не всегда корректного с точки зрения закона.
__________________
Есть желание, - тысяча способов; нет желания, - тысяча поводов! /Петр-I/.
Вокзал видел больше искренних поцелуев, чем загс. А стены больницы слышали больше искренних молитв, чем церковь.
Люди, будьте человеками, пожалуйста.
Chemist вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 21:58   #22
Меню Пользователя
Врач-офтальмолог
 
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 12,015
Сказал(а) спасибо: 691
Поблагодарили 5,094 раз(а)
Репутация: 156977783
По умолчанию

Взял с сайта лензмастера:

Цитата:
6. Возврат Товара
6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения (п.3.3), а после получения Товара (за исключением контактных линз и медицинских очков, см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55**) - в течение 7 дней. Напоминаем Вам, что кoнтaктныe линзы являются пpeдмeтoм мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования, и попадают под категорию товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55).
Возврат прочего Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества возможен в случае, если упаковка не вскрыта, сохранен первоначальный товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Итого. Отказ до получения возможен. Возврату после получения не подлежат.
Ophthalmist вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Chemist (01.12.2011), FreshLook (01.12.2011)
Старый , 22:07   #23
Меню Пользователя
Врач
 
Аватар для Laserdoc
 
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Астана, Kz
Сообщений: 4,823
Сказал(а) спасибо: 182
Поблагодарили 2,265 раз(а)
Репутация: 7663683
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chemist Посмотреть сообщение
Возврату не подлежат, это не значит, что запрещен.
Вы казуистикой занимаетесь? В законодательстве прямо сказано - "ЗАПРЕЩЕНО!". Какие ещё нужны разъяснения?

Сообщение добавлено 01.12.2011 в 20:10

Цитата:
Сообщение от Chemist Посмотреть сообщение
Ну а аптеки/магазины это все же не источник законодательной информации, там много что пишут. Не всегда корректного с точки зрения закона.
Это уж, извините! Все грамотные - и лабуды сейчас крупным шрифтом никто не пишет.
Laserdoc вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 22:13   #24
Меню Пользователя
Оппозиционер
 
Регистрация: 10.02.2010
Сообщений: 1,532
Сказал(а) спасибо: 119
Поблагодарили 237 раз(а)
Репутация: 4159265
По умолчанию

Laserdoc,

Все просто, "возврату не подлежат" или "запрещено" значит лишь что вам вправе отказать в возврате. Если оптика готова принять товар обратно по тем или иным причинам, они ничего не нарушают, то есть могут оформить возврат товара официально.
Spirit вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 22:15   #25
Меню Пользователя
Администратор
 
Аватар для Chemist
 
Регистрация: 24.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 15,835
Сказал(а) спасибо: 5,633
Поблагодарили 9,221 раз(а)
Репутация: 93686734
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Laserdoc Посмотреть сообщение
В законодательстве прямо сказано - "ЗАПРЕЩЕНО!". Какие ещё нужны разъяснения?
Цитата:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
"Не подлежащих возврату" и "запрещено", это даже не синонимы. Разные по сути определения.
Цитата:
Сообщение от Laserdoc Посмотреть сообщение
Вы казуистикой занимаетесь?
Какая-то странная реакция, не понятно чем вызванная. Я лишь пытаюсь понять, компании которые все же готовы обменять или вернуть деньги, к примеру за контактные линзы, не подставляются ли они сами, идя на встречу клиенту.
Почему Вы так бурно реагируете, загадка, однако.
Цитата:
Сообщение от Laserdoc Посмотреть сообщение
Это уж, извините! Все грамотные - и лабуды сейчас крупным шрифтом никто не пишет.
У меня обратный опыт.
__________________
Есть желание, - тысяча способов; нет желания, - тысяча поводов! /Петр-I/.
Вокзал видел больше искренних поцелуев, чем загс. А стены больницы слышали больше искренних молитв, чем церковь.
Люди, будьте человеками, пожалуйста.
Chemist вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 22:59   #26
Меню Пользователя
Врач-офтальмолог
 
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 12,015
Сказал(а) спасибо: 691
Поблагодарили 5,094 раз(а)
Репутация: 156977783
По умолчанию

Осталось всего ничего - узнать, где границы фразы "не подлежат".
Ophthalmist вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 13:16   #27
Меню Пользователя
Врач
 
Аватар для Laserdoc
 
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Астана, Kz
Сообщений: 4,823
Сказал(а) спасибо: 182
Поблагодарили 2,265 раз(а)
Репутация: 7663683
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chemist Посмотреть сообщение
компании которые все же готовы обменять или вернуть деньги, к примеру за контактные линзы, не подставляются ли они сами, идя на встречу клиенту.
Подставляются, однозначно.

Сообщение добавлено 02.12.2011 в 11:18

Цитата:
Сообщение от Spirit Посмотреть сообщение
Если оптика готова принять товар обратно по тем или иным причинам, они ничего не нарушают, то есть могут оформить возврат товара официально.
Нарушают, а вслучае такого оформления к ним могут быть применены санкции со стороны РПН.
Laserdoc вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 00:05   #28
Меню Пользователя
Врач
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 4,991
Сказал(а) спасибо: 523
Поблагодарили 1,406 раз(а)
Репутация: 62735071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Laserdoc Посмотреть сообщение
В законодательстве прямо сказано - "ЗАПРЕЩЕНО!".
Не все так однозначно. А если МКЛ из бракованной партии или подобраны неверно?
Очковые линзы или оправа также могут оказаться с браком. Может быть ошибка при подборе или при изготовлении. Зачем тогда гарантии оптики на очки?
Allan вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 00:34   #29
Меню Пользователя
Врач-офтальмолог
 
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 12,015
Сказал(а) спасибо: 691
Поблагодарили 5,094 раз(а)
Репутация: 156977783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Allan Посмотреть сообщение
Не все так однозначно. А если МКЛ из бракованной партии или подобраны неверно?
Очковые линзы или оправа также могут оказаться с браком. Может быть ошибка при подборе или при изготовлении. Зачем тогда гарантии оптики на очки?
Гарантии оптики на очки есть, а на линзы? Не видел... "Просроченных" не продают. О "бракованных" блистерах не слышал, но в случае, если это будет доказанным - наверное повод обратиться в тот же самый РПН.
Ophthalmist вне форума   Ответить с цитированием
Старый , 12:44   #30
Меню Пользователя
Врач
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 4,991
Сказал(а) спасибо: 523
Поблагодарили 1,406 раз(а)
Репутация: 62735071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ophthalmist Посмотреть сообщение
Гарантии оптики на очки есть, а на линзы?
Довожу до Вашего сведения, что очки состоят из линз и оправы. Производственный брак бывает и до этапа сборки, но может быть выявлен в процессе ношения.
Цитата:
Сообщение от Ophthalmist Посмотреть сообщение
О "бракованных" блистерах не слышал
Есть многое на свете ...
Allan вне форума   Ответить с цитированием
Сегодня
Реклама
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Подростку можно носить 3 месячные контактные линзы? Рима2012 Контактные линзы и очки 1 30.10.2018 10:54
Можно ли носить контактные линзы в данном случае? Wizard Контактные линзы и очки 13 20.05.2014 00:53
Контактные линзы, можно ли...? и т.д. 007plus1 Контактные линзы и очки 13 28.04.2012 01:02
Где можно подбирать контактные линзы? Петр Контактные линзы и очки 7 14.05.2010 00:09
Контактные линзы - как долго можно пользоваться? oksana7927 Контактные линзы и очки 3 04.08.2009 14:52


Текущее время: 05:03. Часовой пояс GMT +4.


Все о глазах - офтальмологический форум © 2009-2019
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright © 2000-2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Благотворительный интернет-фонд Помоги.Орг